환불 정책

환불규정은 이용자가 거주하는 나라에 따라 다를 수 있습니다.

한국 거주자인 경우, 구매한 재화가 미사용 상태이면 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.

환불 요청은 stepin.cs@sidewalkplay.com에 결제정보 (구매 날짜 및 시간, 구매한 항목, 거래 금액, 거래 ID, 거래 내역의 스크린샷)를 전송하여 신청할 수 있습니다.

가장재화와 관련된 자세한 내용은 가상재화 정책을 통해 확인할 수 있습니다.